Chatpilot Albert Heijn voor medicijnvragen ... schap staan met zogeheten zelfzorgmedicijnen kunnen via een chat of videoverbinding vragen stellen aan een ondersteunende AH drogist Die bevoegde deskundige zit fysiek in het customer contact ...
Doek valt voor 'Drogist op afstand' ... systeem bij het schap met zelfzorgmedicijnen maar gaven aan dat ze weinig behoefte hebben aan aanvullende informatie over de medicijnen die in het schap staan AH heeft de videochatfunctionaliteit ...